7 volte
più probabilità di parlare con il cliente, se gli rispondi entro un'ora.
Tobia risponde in pochi secondi, anche alle 23 e la domenica: prezzi dal tuo listino, orari liberi veri, vocali e foto compresi.
Harvard Business Review, 2011
Tobia, l'agente WhatsApp che risponde e prenota
I tuoi clienti prenotano su WhatsApp. Anche quando sei chiuso.
Tobia risponde sul WhatsApp del tuo salone, propone gli orari liberi, fissa l'appuntamento e poi fa tornare i clienti. Per parrucchieri, barbieri e centri estetici.
Compra Tobia – 147 €
Paghi una voltaSul tuo Mac o su un server tuo30 giorni soddisfatti o rimborsati
Ti servono il telefono del salone con WhatsApp Business, un profilo Facebook e un Mac. Niente Mac? Tobia va su un piccolo server tuo, circa 7 € al mese.
- Cliente:Ciao! Siete aperti venerdì? Vorrei fare taglio e piega
- Tobia:Ciao! Sì, venerdì siamo aperti dalle 9 alle 19. Per taglio e piega ho liberi questi orari: 10:0015:3018:00
- Cliente:Le 15:30 sono perfette. Sono Giulia
- Tobia:Fatto, Giulia! Ti aspettiamo venerdì alle 15:30 per taglio e piega.
Prenotato venerdì 15:30In agenda · Giulia · Taglio e piega
Provalo adesso. Scrivigli come un cliente.
Fai finta di scrivere su WhatsApp alla Barberia Da Marco. Chiedi un prezzo, un orario, oppure prova a metterlo in difficoltà. Ai tuoi clienti risponde così, sul tuo numero.
Tobia di prova, con i dati di una barberia di esempio: non prenota davvero. Non scrivere dati personali.
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Barberia Da MarcoWhatsApp · risponde Tobia
- Ciao! Sono Tobia della Barberia Da Marco. Come posso aiutarti?
Lo stesso messaggio delle 23. Tre finali diversi.
Cosa succede a chi ti scrive, a seconda di chi gli risponde.
| Situazione | Rispondi tu | Risposte automatiche o chatbot a menu | Con Tobia |
|---|---|---|---|
| Ti scrivono alle 23 | Rispondi domattina, se te ne ricordi | "Ti risponderemo al più presto" | Risponde subito, col prezzo giusto |
| "Avete posto sabato?" | Apri l'agenda, controlli, rispondi | Manda un link e spera | Propone gli orari liberi e fissa l'appuntamento |
| "Voglio parlare con una persona" | Sei già tu | Spesso non si può | Si ferma e ti avvisa su WhatsApp |
| Il giorno prima | Il promemoria, se hai tempo | Di solito niente | Promemoria con "Confermo" e "Devo spostare" |
| Quanto ti costa | Il tuo tempo, ogni giorno | Un abbonamento, ogni mese | 147 € una volta, ed è tuo |
Lui sta al telefono. Tu fai il tuo lavoro.
Lavora con la tua agenda, i tuoi collaboratori e i tuoi prezzi, sul WhatsApp del tuo salone.
0
doppie prenotazioni.
Sa quanto dura ogni servizio, chi lo fa, i turni, le ferie e il preavviso che vuoi tu.
1 su 3
appuntamenti saltati in meno con un promemoria scritto bene: dal 21,1% al 14,2%.
Il giorno prima Tobia scrive «confermi o sposti?». Chi sposta, sposta in chat.
PLOS ONE, studio su 161.587 appuntamenti
71%
dei clienti nuovi di un salone non torna dopo la prima visita.
Tobia li richiama al momento giusto, solo se hanno detto sì ai messaggi.
Phorest
60%
delle persone teme di non riuscire a parlare con un essere umano.
«Voglio parlare con una persona»: Tobia si fa da parte e ti passa la chat.
Gartner, 2024
42%
teme che un assistente automatico dia risposte sbagliate.
Tobia usa solo i tuoi prezzi e i tuoi orari. Se non sa, risponde «chiedo e ti faccio sapere»: tu gli insegni la risposta una volta, e la volta dopo la sa.
Gartner, 2024
Fa tornare i clienti.
Tobia scrive ai tuoi clienti al momento giusto. Li accendi una volta, lui fa il resto.
-
Il giorno prima
Il promemoria
Con due bottoni: Confermo e Devo spostare. Meno appuntamenti saltati, e chi sposta libera l'orario per un altro.
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Dopo la visita
La recensione
Un grazie e la richiesta di un parere, quando il ricordo è fresco.
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Dopo qualche settimana
Il richiamo
Scrive a chi non ha ancora riprenotato, quando decidi tu.
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Il giorno del compleanno
Gli auguri
Un messaggio che il cliente non si aspetta, mandato da te.
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Quando vuoi tu
Le campagne
Tobia scrive il testo, tu lo leggi e vedi a chi arriva. Parte solo col tuo sì.
Il richiamo conta: il 71% dei clienti nuovi di un salone non torna dopo la prima visita. Phorest, riportato da Professional Beauty.
Solo a chi ha detto sì.
Tobia scrive solo ai clienti che hanno accettato di ricevere i messaggi. Chi risponde STOP non riceve più niente, sempre. Ogni messaggio automatico lo accendi e lo spegni tu, e costa pochi centesimi pagati a Meta: vedi i costi.
Il pannello di Tobia
Una giornata al Salone Aurora.
Questo è il pannello che ricevi, con le schermate vere. Il Salone Aurora non esiste: nomi e numeri sono inventati. Seguilo per un giorno e vedi cosa fa Tobia mentre Aurora e Chiara lavorano.
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01Ore 8:45 · Oggi
Il caffè, e la giornata è già in ordine.
Aurora apre il pannello prima di alzare la serranda. In alto c'è una frase sola: «Una chat aspetta te». Ieri sera Martina ha chiesto le extension, che il salone non fa: Tobia non ha inventato una risposta, ha messo la chat da parte per lei.
Sotto c'è l'agenda di oggi e di domani, divisa tra Aurora e Chiara, e quello che Tobia ha fatto in settimana: prenotazioni prese, quanto valgono in euro, spostamenti, chat passate a lei.
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02Ieri, 21:22 · Conversazioni
Giulia ha prenotato mentre il salone era chiuso.
«Siete aperti venerdì? Vorrei fare taglio e piega.» Tobia le ha proposto tre orari liberi, lei ha scelto le 15:30 e l'appuntamento è finito in agenda con Chiara. Aurora legge tutto il giorno dopo, con calma.
Accanto alla chat vede le visite di Giulia e a quali messaggi ha detto sì. Se vuole rispondere lei, tocca «Rispondo io» e Tobia si mette in pausa su quella chat.
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03Ore 9:00 · Appuntamenti
La settimana a colpo d'occhio.
Gli appuntamenti presi da Tobia in chat stanno insieme a tutti gli altri, divisi per collaboratrice. Una cliente chiama al telefono? Aurora la aggiunge in un attimo.
Il 24 dicembre il salone chiude, giovedì alle 17 Chiara ha il dentista: Aurora segna la chiusura e blocca l'ora. Da quel momento Tobia non propone più quegli orari a nessuno.
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04Il primo giorno · La tua attività
Tobia sa solo quello che gli racconti.
Qui Aurora ha scritto tutto una volta: servizi, prezzi, durate, orari, chi fa cosa, le regole del salone («disdette almeno 24 ore prima») e le domande che le fanno sempre. Il listino appeso in negozio si può anche fotografare: Tobia lo legge e lo propone già compilato.
Prima di accenderlo, in «Prova Tobia» gli ha scritto come una cliente, provando anche a strappare uno sconto. Niente partiva davvero: era solo una prova.
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05Ore 13:00 · Clienti
La rubrica si riempie da sola.
Chi scrive o prenota entra in rubrica con le sue visite e i permessi che ha dato. Per non ricominciare da zero, Aurora ha premuto «Aggiungi clienti» e ha caricato la rubrica del telefono: si può anche incollare una lista o prendere i contatti da WhatsApp.
Tobia toglie i doppioni e scrive solo a chi ha detto sì. Chi risponde STOP resta fuori, per sempre.
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06Tutti i giorni · Messaggi automatici
Quattro interruttori, accesi una volta.
Il promemoria del giorno prima, con «Confermo» e «Devo spostare». Il grazie dopo la visita, con il link per la recensione. Il richiamo a chi non torna da sei settimane. Gli auguri di compleanno.
Aurora li ha accesi il primo ottobre. Da allora partono da soli, tra le 9 e le 20, e lei vede in anteprima cosa riceve il cliente.
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07Inizio mese · Campagne
Il piano del mese, già scritto.
Tobia guarda l'agenda, i clienti e le feste in arrivo, e propone le campagne giuste: la piega per le cene di Natale, un saluto a chi non viene da tre mesi, i posti liberi del martedì pomeriggio. Ognuna ha il testo pronto e il numero di persone a cui arriva.
Aurora sceglie «Usa questa», la rilegge e la manda. Senza il suo sì non parte niente.
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08Venerdì sera · Statistiche
I conti, settimana per settimana.
Quante prenotazioni ha preso Tobia, quanto valgono ai prezzi del listino, quante chat ha passato ad Aurora, quanti promemoria sono stati confermati. Un colpo d'occhio per capire se Tobia si sta ripagando.
Schermate vere del pannello di Tobia. Salone Aurora, nomi, numeri di telefono e cifre sono di esempio.
Compra Tobia – 147 €
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Acceso oggi, in una videochiamata.
Lo accendiamo insieme in circa 10 minuti. Tu clicchi dove ti diciamo noi.
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Compra e prenota la chiamata
Paghi e scegli quando sentirci. Ci vogliono due minuti.
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In chiamata colleghiamo tutto noi
Colleghi il WhatsApp del salone entrando con il tuo profilo Facebook, come chiede WhatsApp per le aziende, e fai una piccola ricarica per l'intelligenza artificiale. Ti guidiamo clic per clic.
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Racconta il tuo salone e prova
Parti dalla scheda già pronta per il tuo settore e aggiungi prezzi e orari. Una prova dal telefono e, a fine chiamata, Tobia risponde ai tuoi clienti.
Paghi una volta. È tuo.
Nessun abbonamento. Se Tobia ti porta tre o quattro clienti che ti scrivono la sera, si è già ripagato.
Tobia
Risponde, prenota e fa tornare i clienti. Lo accendiamo insieme in una videochiamata di circa 10 minuti.
147 €una volta sola
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Ti servono il telefono del salone con WhatsApp Business, un profilo Facebook e un Mac. Niente Mac, usi Windows o vuoi che risponda sempre? Lo mettiamo su un piccolo server tuo, circa 7 € al mese.
- Tobia, tuo per sempre, con il pannello e la scheda pronta per il tuo settore
- Installazione in videochiamata, insieme a noi
- Linea prioritaria WhatsApp con chi ha costruito Tobia, per 30 giorni
- Le chat dei tuoi clienti restano sul tuo computer, non sui nostri
- Bonus: QR da banco, testi per Instagram e Google, informativa privacy pronta
Dopo, paghi solo l'uso
Di solito meno di 1 € al mese di intelligenza artificiale per un salone medio. Le risposte ai clienti su WhatsApp sono gratuite fino a 1.000 al mese. Tutti i costi
30 giorni per ripensarci, per qualsiasi motivo.
Se Tobia non fa per te, ci scrivi e ti restituiamo tutti i 147 €. Non ti chiediamo perché. E se alla fine della videochiamata non risponde ai tuoi messaggi di prova, ci rivediamo gratis finché non risponde.
Pagamento sicuro con Stripe, ricevuta via email.
Cosa paghi dopo, in chiaro.
Nessun conto a sorpresa. Ecco cosa paghi, a chi e quanto.
- Tobia
- 147 € una volta sola. Nessun abbonamento.
- Intelligenza artificiale
- Circa 1 $ ogni 1.000 risposte di Tobia, con una ricarica sul tuo account: per un salone medio meno di 1 € al mese.
- Risposte su WhatsApp
- Ogni numero ha 1.000 messaggi di servizio gratuiti al mese, cioè le risposte a chi ti scrive. Oltre, li paghi a Meta a consumo. Pagina prezzi ufficiale di Meta, in vigore dal 1° ottobre 2026.
- Messaggi automatici
- Ogni messaggio che Tobia manda per primo lo paghi a Meta: circa 2,5 centesimi un promemoria, circa 6,6 centesimi una campagna o gli auguri. Pagina prezzi ufficiale di Meta, controllata il 05/11/2026.
- Collegamento WhatsApp
- Gratuito fino a 2.000 messaggi al mese, tra ricevuti e inviati. Oltre, il piano superiore costa 25 $ al mese. Pagina prezzi ufficiale del servizio di collegamento, controllata il 10/11/2026.
- Dove vive Tobia
- Sul tuo Mac, che deve restare acceso, oppure su un piccolo server tuo: circa 7 € al mese IVA inclusa, risponde sempre e va bene anche se usi Windows.
Domande frequenti.
Devo saper usare il computer?
No: lo installiamo insieme in videochiamata. Tu clicchi dove ti diciamo noi.
Il Mac deve restare acceso?
Se Tobia è sul Mac, sì: quando lo spegni Tobia si ferma e riparte quando lo riaccendi. Se vuoi che risponda sempre, lo mettiamo su un piccolo server tuo, circa 7 € al mese, con la guida passo passo.
Ho un computer Windows. Funziona?
Sì, con il server: Tobia va su un piccolo server tuo, circa 7 € al mese, e lo usi da qualsiasi computer. Lo accendiamo insieme in videochiamata, con la guida passo passo.
Cosa pago dopo l'acquisto?
Niente a 21studio. Paghi l'intelligenza artificiale a consumo, di solito meno di 1 € al mese per un salone medio. Le risposte su WhatsApp sono gratuite fino a 1.000 al mese, i messaggi automatici costano pochi centesimi l'uno. Il dettaglio è in Cosa paghi dopo.
Posso tenere il mio numero?
Spesso sì: se Meta ritiene idoneo il numero che usi su WhatsApp Business, lo colleghi così com'è. Altrimenti colleghi un numero nuovo e con il kit "Fatti trovare" lo fai sapere ai clienti.
Non ho un sito. Funziona lo stesso?
Sì. Tobia lavora su WhatsApp: i clienti ti scrivono come oggi. Ti diamo un link e un QR da mettere nella bio di Instagram, sulla scheda Google e al banco. Se hai un sito, metti lo stesso link sul bottone «Prenota»: chi clicca apre WhatsApp e prenota con Tobia.
E se non sa rispondere?
Non inventa. Dice al cliente "chiedo e ti faccio sapere" e la domanda finisce tra quelle senza risposta nel pannello. Scrivi la risposta una volta con "Insegna la risposta" e la volta dopo Tobia la sa.
Mi avvisa quando serve?
Sì, se accendi gli avvisi: quando un cliente vuole parlare con una persona, o qualcosa non va, Tobia ti scrive sul tuo WhatsApp con un riassunto della chat. Di notte li tiene da parte e te li manda la mattina. Ogni sera alle 19 ti manda il riepilogo.
Siamo in più collaboratori. Funziona?
Sì. Per ognuno scrivi orari e servizi: Tobia prenota con la persona giusta e non mette mai due clienti nello stesso orario. Il cliente può anche scegliere con chi.
Posso chiedere una caparra?
Sì, se vuoi. Per i servizi che scegli metti il tuo link di pagamento (PayPal, Satispay, Stripe): Tobia lo manda dopo la prenotazione e l'appuntamento resta in attesa finché non segni la caparra come pagata.
Ho già una lista di clienti. Posso usarla?
Sì. Con «Aggiungi clienti» carichi la rubrica del telefono o un file, oppure incolli una lista. Tobia toglie i doppioni e manda messaggi automatici solo a chi ti ha dato il permesso.
Uso già un'agenda o un gestionale.
Tobia ha il suo calendario, che vedi nel pannello. Non aggiorna i gestionali di settore: le prenotazioni di WhatsApp restano nel calendario di Tobia.
E la privacy?
Le conversazioni restano sul tuo computer o sul tuo server, non sui nostri. Nel pacchetto c'è l'informativa da usare con i tuoi clienti.
WhatsApp può bloccarmi il numero?
Tobia usa il collegamento ufficiale di WhatsApp per le aziende, sul numero WhatsApp Business della tua attività. Il tuo numero personale non viene toccato.
E dopo i 30 giorni di assistenza?
Tobia continua a funzionare: è tuo.
E se non fa per me?
Entro 30 giorni ti restituiamo tutti i 147 €, per qualsiasi motivo.
Posso comprarlo come privato?
Sì, non serve la partita IVA. La ricevuta arriva via email. Per ora Tobia non è disponibile per studi medici e sanitari.
Stasera qualcuno ti scriverà alle 23.
Ogni messaggio a cui rispondi domattina è un cliente che stasera può prenotare da un altro. Con Tobia prenota da te.
Compra Tobia – 147 €
Paghi una voltaSul tuo Mac o su un server tuo30 giorni soddisfatti o rimborsati